Hepbet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerinizin Korunması

Giriş ve Veri Sorumlusu

Hepbet olarak kişisel verilerin korunmasını marka kimliğimizin temel taşlarından biri yapıyoruz; bu metinde Hepbet (veri sorumlusu) ve faaliyet gösterdiğimiz alan hepbetguncel.site ile ilgili veri işleme esaslarını, amaçlarını ve veri koruma mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz hakları 2026 yılı güncel mevzuatına göre açıklıyoruz.

Topladığımız Veriler ve Kaynakları

Üyelik, bonus ve kampanya yönetimi için 12 ana veri türü toplanır: isim-soyisim, T.C. kimlik numarası (gerekli doğrulama işlemlerinde), doğum tarihi, iletişim bilgileri (e-posta, cep telefonu), ikamet adresi, ödeme bilgileri (banka hesap/kart özetleri yerine işlem kimlikleri), IP adresi, tarayıcı bilgisi, oyun tercihleri, bahis geçmişi, doğrulama için yüklenen kimlik görselleri ve güvenlik logları; bu verilerin %100'ü doğrudan kullanıcıdan veya kimlik doğrulama ortaklarımızdan temin edilir.

Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Veriler; (1) kimlik doğrulama ve dolandırıcılık önleme, (2) yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kayıt saklama süresi 10 yıl gibi sektörel gereksinimler dahil), (3) bonus-promo kampanyalarının hedeflenmesi ve mevcut tekliflerin kişiselleştirilmesi, (4) müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi, (5) ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenir. İşleme dayanaklarımız açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hükümleridir; örneğin dolandırıcılığı önleme amacıyla IP ve işlem geçmişi işlenmesi meşru menfaate dayanmaktadır.

Çerezler (Cookies) Politikamız

Hepbet sitesi çerezlerini üç kategoriye ayırır: zorunlu (oturum yönetimi ve güvenlik için), performans (analitik amaçlı, 30-90 gün saklama) ve hedefleme (kampanya/bonus optimizasyonu, 180 güne kadar). Üyelik sırasında tercihlerden bağımsız olarak zorunlu çerezler etkinleştirilir; performans ve hedefleme çerezlerini hesap ayarlarından yönetebilir veya tarayıcı düzeyinde reddedebilirsiniz, bu durumda kişiselleştirilmiş bonus-teklif oranlarında değişiklikler gözlemleyebilirsiniz.

Veri Saklama Süreleri

Hepbet verilerinizi işlem amaçlarına göre sınıflandırır; kimlik doğrulama verileri ve finansal işlem kayıtları yasal gereklilikler doğrultusunda asgari 10 yıl saklanırken, oyun tercihleri ve pazarlama profilleri en fazla 3 yıl süreyle analiz amaçlı tutulur; isteğiniz halinde profil verileri kısmi anonimleştirilir veya silinir.

Veri Paylaşımı ve Aktarım

Verileriniz yalnızca gerekli hallerde ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılır: ödeme hizmet sağlayıcıları, kimlik doğrulama ortağı firmalar, uyum denetçileri ve yasal taleplere cevap veren resmi kurumlar. Uluslararası veri aktarımı gerektiğinde aktarımın hukuki dayanağı sağlanır ve ek koruma önlemleri (Sözleşmeye dayalı standart sözleşme maddeleri gibi) uygulanır.

veri koruma mevzuatı Kapsamındaki Haklarınız

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca Hepbet kullanıcıları; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amaçlarını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme, işlem şartlarına itiraz etme ve veri taşınmasını talep etme haklarına sahiptir. Bu talepleri [email protected] adresine kimlik doğrulamanızı sağlayacak belgelerle iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve gerekçesi yazılı olarak bildirilir.

Güvenlik Önlemlerimiz

Hepbet, verilerinizi korumak için çok katmanlı güvenlik uygular: TLS şifrelemesi, sunucu erişim kontrolü, günlük denetimleri ve düzenli sızma testleri; ayrıca özellikle ödeme verileri için işlem kimlikleri kullanarak hassas bilgilerin saklanmasını en aza indiriyoruz.

Sık Sorulan Sorular (Bahis & Bonus Odaklı)

• Bonus kampanyalarına katılırken hangi verilerimi kullanıyorsunuz? Kampanya uygunluğu için ad-soyad, doğum tarihi, hesap geçmişi, son 12 aylık bahis tutarı ve IP/tarayıcı bilgisi kullanılır; bu veriler kampanya suistimalini engellemek için analitik modellerde değerlendirilir.
• Hesabımı kapatınca verilerim silinir mi? Hesap kapatma talebi sonrası kimlik doğrulama ve finansal kayıtlar yasal süre (genellikle 10 yıl) boyunca saklanır; diğer profil verileri isteğiniz doğrultusunda silinir veya anonimleştirilir.
• Yurt dışına aktarılan veri olur mu? Ödeme sağlayıcıları veya kimlik doğrulama ortakları nedeniyle sınırlı aktarım olabilir; aktarım öncesi uygunluk değerlendirmesi yapılır ve koruma sözleşmeleri imzalanır.
• Çerezleri kapatırsam bonus tekliflerimi etkiler mi? Hedefleme çerezlerini devre dışı bırakırsanız size sunulan kişiselleştirilmiş bonus oran ve sıklığında azalma gözlemlenebilir; temel site işlevleri etkilenmez.

Bu politika 2026 yılı itibarıyla günceldir ve Hepbet tarafından periyodik olarak güncelleme izlenir; politika değişiklikleri yapıldığında hepbetguncel.site üzerinden duyurulur ve önemli değişiklikler kullanıcı bildirimi ile iletilir.